11月18日，美业好声音第三季精彩开讲，今天由好声音理事携手门店行业扩张大咖，以亲身经历告诉众人如何建立一个完整的门店复制系统，好木成林董事长罗小林老师登台主持。

首位登台讲师是来自长风集团董事长于明山先生，为大家带来《连锁心法》。连锁核心的是心法，而不是方法。美业江湖上，功力不同，层面就不同。小成者是点和线思维，大成者是立体思维。于明山对“道，法，术，器”进行深入解析，道法术器，变幻无穷，偏离纬度将无法达成。

“道”是愿景使命精神。“法”是商业模式，没有商业模式谈盈利模式是脆弱的。“术”是核心技术和盈利模式。“器”是指工具。例如阿里巴巴，“道”是让天下没有难做的生意，“法”是依托互联网营销模式的网络互生大系统。

人活一辈子应该有个梦想，否则将白活。通过经商，活出自己；通过企业，展现自己。于明山为大家分享连锁心法的八个字：合道，合于道则生，偏于道则废；修法，法妙求自生；优术，术者以正和以奇胜；御器，皆为用。

接着佳芙迩董事长牛萧笛登台，与众人分享自己的创业故事：大学毕业后带着理想离乡发展，一家工作地方是化妆品公司，在此便立下了在美业发展的愿景，工作初时的辛酸付出，得到公司集体的认可，更是成为了风云人物！创业后她身兼多职，在美容院小有规模后，商业对手突降，采用封杀策略，员工一夜之间纷纷辞职，美容院陷入困境，牛萧笛曾想过放弃，后坚定信念，采取措施，快速重新装修和优待员工，员工也怀有感恩的心，三个月不到就令对手退出了当地市场。随后店面就进行资源整合，发展体系，并注册自有品牌，企业迅速扩张。

美容行业现状分析

可后期因扩张过快，50家店只有20家店盈利，盈利也一直在补亏损，员工流失也很大。牛萧笛做了一个决定，将目光投向外面，转向南京，店面目标以盈利为主，扩张的前提也必须是盈利。在品牌影响力做大后很多商家争相扶持，经过大浪淘沙选择符合适合自身定位。

牛萧笛告诉大家要优待员工，除了满足基本的生活需求，还要关注员工的精神需求，如荣誉等。她分享佳芙迩模式：1、区域并购扩张策略；2、项目自由化策略（自家项目整合起来方便，有利润）；3、团队复制策略。佳芙迩产品结构特点：摸索定位，大量引入，竞争沉淀，稳中求变。牛萧笛慷慨激昂的演讲，像火一样燃烧全场，汇聚了激情、动力、坦诚、内敛、能量！她认为，不同的思维带来不同的结果，思维不变，再好的方法也没有用。不是忙于未来的战略，而是忙于昨天的问题！大部分企业做不到，不是没有好职位，而是找不到自己的精准定位。

今天的分享一浪高过一浪，在大家期盼中迎来了美容教母冯华老师的分享。冯华老师说美业好声音的舞台是真实声音的浓缩，可能读万卷书都不能听到的好声音，好声音不仅是好听的，也会是逆耳的。忠言逆耳，顺耳的话往往是在敷衍你，或为你找到了失败的理由！

冯华老师感言，进美业31年，从不敢怠慢一天，以专业的角度，挖掘精湛的服务。这是一个大好的时代，是一个国际认可的美容时代！我们在这里碰撞，在这里学习，好声音的平台足以证明你与谁为伍，借力了我们就要好好发力。我们要看要学的东西太多了，就看你会不会学。将来我们必须要有品牌意识，品牌是什么？是烙印的效果，是自然刻印上去的！她讲述学习的四个阶段，一是认识了解的阶段，二是掌握的阶段，三是应用的阶段，四是创新的阶段。冯华老师是美业德高望重的美容教母，学生遍布大江南北。冯华老师的演讲，除了振奋人心，更像父母的谆谆教导，温暖人心！

冯华老师感叹：“明年也要做美业好声音的赞助商，我是一个教育者，是一个美容工作者，好声音的舞台是一个好舞台，我要支持美业好声音！”

课程精彩连连，另一位导师闪亮出场。曾有人说他是头牛，像牛一样诚恳、孜孜劳作。事实上，他能有今天的雄风，靠的正是他的务实精神，他便是哈尔滨女王董事长刘佟先生。他认为，美业简单复制不容易，在短期没有规模性形成的时候，是没有必要的，而快速连锁中重要的是行销能力，拓客能力，简单复制，也应该关注网络经济带给传统服务业的冲击，如何去创新。同时，刘佟分享美联三年规划，打造“一个中心两个基本点”。一个中心为的总部支撑系统，两个计划：是旗舰店计划与和谐号列车计划。刘佟说让竞争力保持持久有四点：1.规模门槛；2.资金门槛；3.技术门槛；4.管理门槛。

张泽全的演讲幽默、诙谐、活跃、亲切，没深奥的语言，但幽默中充满哲理，全场始终贯穿着掌声和笑声。张泽全说应以人为本，尊重员工的思想和思维，企业的发展基因，来源于人。听其他导师讲课是教你如何成功，听他讲课是教你如何不失败。张泽全分享企业扩张四要素：1.商业模式(定位，工具，卖点。理清问题。思考清楚)；2.人才储备(人性特点，人才需求)；3.资本运作(资金来源，钱的本质)；4.好的门店(顺口，顺路，顺眼，顺心)。他强调，重视培训的企业才有未来，培训要从初期抓起，由外至内培养人才。企业之间的争斗。而员工留在你身边的目的是什么？是来分你的钱，分你的誉，是来寻找幸福人生，是来找机会发财过好日子。扩张后的管控方案：1.租合约；2.营业执照；3.合作协议；4.资金管理(财权)；5.人员管理(兵权，人员把控要放而不乱，控而不死。)；6.客户管理平台；7.品牌管理；8.物流控制；并分享扩张应注意事项：1.扎堆经营，深耕一方水土；2.千万别干赢得起，输不起的事；3.永远要有人才梯队；4.成立地方利润中心更有利于责任落实；5.做好法律防范工作；6.后台团队强大才能撑起整个局面；7.领导的能力决定规模；8.不要急功近利，舍本求末。

张泽全才思敏捷，语言通俗易懂，他一直坚持“共创、共荣、共享”的价值观念，信奉母亲教导“自己成功不算成功，让别人成功才是真正的成功”的成功哲学做人做事。他将自己的成功经验无私分享，让更多的人也跟他一样走向成功，吸取经验，坦诚相待，相互提醒，共同学习。

今日课程一位讲师闪亮登场。如今连锁经营已是屡见不鲜，但能掌控“千家连锁”之人，却是少见，而卓锦万代董事长徐新军就是其中之一。他为学员带来《连锁扩张三部曲》，谁能做？靠谁做？怎么做？扩张要注意的一系列问题，顾客消费理性，消费层次升级，竞争关系升级，投资门槛升级等等。在行业经营模式转型与变革浪潮中，一部分原来连锁规模庞大的企业发展受挫和萎缩，而另一些企业则走出了连锁经营的新道路，取得快速发展和成功。不管大店，中店，小店，都要做自己擅长的事。在门店扩张评判三大体系中，徐新军分享：1.要稳定经营两年以上，持续盈利十二个月以上，储值卡负债率至少低于50％，2.经营定位要清晰，稳定有效的营销体系，客户服务与价值管理体系；3.企业具备的能力与资源评判，干部员工储备，基层员工培训体系，新客户开发模式，风险资金的储备。(作为一家连锁型企业或者想成为连锁型企业的，重要的是要有50％的风险资金)。

连锁扩张核心资源与能力：1.可复制的成功业务模式(如果不具备可复制性开店肯定会出问题)；2.可释放的人才资源储备(企业必须要有黄埔军校)；3.充足的资金资源(保证有能量去对抗)；4.较强行政运行支持系统；并说明本地化的成功经营是连锁扩张的基础和前提。(如果想在地域发展，要有人口数据)本地区没有做到综合实力前三名的，不要发展跨区域连锁扩张。

跨区域扩张如何成功？1.明白为什么要跨区域连锁扩张；2.要有区域市场调研；3.开店设计系统的完善(软件和硬件）；4.跨区域运行的人才配备(业务和运营人才)；5.经营指标考核与管理预备方案同步设计；如何在控制下快速良性的增长？1.财务管控系统；2.业绩支撑系统；3.人力资源支持系统；徐新君进行案例公式解析：，诗婷柔婷市场扩张成功管控模式7个公式：1.总费用点数(55％)=变动费用点数18％+固定费用点数37％(固定费用/业绩)（重点：要有总费用概念，一定要知道总费用在多少能开，多少不能开。方法：通过减少固定费用，撤掉死亡店，使总点数控制到60以内)；2.总费用点数(55％)=省部点数10％(管理费用)+院点数45％(经营费用)；3.工资点数28％=固定点数10％+变动点数18％；4.现金费用点数＞7％=不养活政策；5.每6个月定一次人事编制+每3个月评定一次人事表=工资费用健康；6.死亡店=投资失败=关停并转(学会不养活政策/学会止血)；7.总点数＜55点+摊销费用＜4点=有资格讨论投资开店。徐新军总结抓盈利比抓规模更重要，抓管理比抓营销更重要，抓部门建设比个人英雄主义更重要。扩张模式要点：1.在特定发展时期，开店才是硬道理；2.各层管理各司其职；3.业绩增长就是在人才成长基础上的选人开店；4.人才从内部派遣人才进来；5.盈利就选人开店，不盈利就关停扭转为赢；6.选人开店才能成功，盲目开店风险很大。进入市场六步曲：调研，开拓，招聘，培训，开业，管理。徐新军告诉大家，没有控制的发展可能误入歧途甚至完全失败。必须具备成熟系统的良好配合来驱动。部门建设是组织保证的前提，另外还有对法律法规的认知。

徐新军的演讲，语言朴素毫不做作，他的神态真诚毫不修饰。他是美业公认的才子，雄才伟略，才华横溢。他思想超前，思维敏锐，正气稳重，开创性强，实战经验丰富，可以说，他的思想与行为代表了行业的一种正能量，一种好声音。